市民建议:西安城南客运站增加人工售票窗口 排队很长_

发布日期:2020-09-07 07:57   来源:未知   阅读:

市交通局

城南客运站自助售票机只能出凭证,需要报销发票的还要申请电子发票,还要打印出来等,太麻烦。如果想要正式票就要排队,现在只有两个窗口,每天排队好久,别的客运站,火车站都可以直接出票,希望可以增加几台直接出票的自助售票机!

现回复如下: 针对反映问题,立即转派城南客运站核实处理。车站高度重视。一是按照上级管理部门关于疫情防控相关要求,疫情期间旅客须通过网络购票后方可进站乘车,同时为方便老人、小孩等不会网络购票和需要退票的旅客,车站暂时设有两个人工售票窗口,建议广大旅客在售票大厅自助售、取票机处售、取票,同时车站派有专人在自助机旁对旅客进行引导和帮助。二是从2019年4月30日起,车站已经全面实行无纸化乘车,旅客通过网络购票后无需再在车站取纸质车票,凭身份证等有效证件即可乘车,无论是通过网络或者站内售票机购票的旅客,均可通过车站平台开具电子发票。

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